Zásady ochrany osobních údajů

Úvod a kontaktní údaje

Provozovatelem webových stránek www.stomatologie-ilko.cz („webové stránky“) a zároveň správcem osobních údajů je společnost Stomatologická praxe doktora ILKA s.r.o, IČO: 07390734, se sídlem Poříčí 1256/11, 594 01 Velké Meziříčí, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně pod sp. zn. C 107911  („Správce“ nebo „my“).

Klademe velký důraz na ochranu soukromí a ochranu osobních údajů. Osobní údaje zpracováváme v souladu s obecně závaznými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“). 

Cílem těchto zásad ochrany osobních údajů („Zásady“) je informovat Vás o tom, jakým způsobem můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje, zejména o jejich kategoriích, rozsahu a účelu zpracování a osobách, kterým můžeme Vaše osobní údaje předávat. Naleznete zde také informace o Vašich právech souvisejících se zpracováním osobních údajů. 

Tím, že nám poskytnete své osobní údaje, akceptujete tyto Zásady a berete na vědomí, že můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje níže uvedeným způsobem a pro níže uvedené účely. Pokud s těmito Zásadami nesouhlasíte, neposkytujte nám prosím své osobní údaje.

Budete-li mít jakékoli dotazy ohledně zpracování a ochrany Vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese info@stomatologie-ilko.cz.

Co jsou to osobní údaje?

Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (subjektu údajů), jako je např. jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo apod.

Za jakým účelem a na základě jakého právního základu osobní údaje zpracováváme?

Níže uvádíme kategorie subjektů údajů, jejichž osobní údaje zpracováváme, účely a právní základ zpracování.

Osobní údaje návštěvníků webových stránek zpracováváme pro následující účely:

Účel zpracování	Právní základ zpracování
komunikace s Vámi, odpovědi na Vaše dotazy či žádosti	náš oprávněný zájem k zajištění spokojenosti uživatelů našich stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
technické zabezpečení provozu našich webových stránek	naše oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
ukládání a využívání tzv. netechnických cookies za účelem přizpůsobení, vyhodnocení a zlepšování webových stránek a jejich obsahu (např. se může jednat o analytické či statistické cookies)	Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) udělený prostřednictvím cookie lišty na našich webových stránkách

Vaše osobní údaje můžeme dále zpracovávat pro následující účely:

Zpracováváme-li Vaše osobní údaje za účelem dodržování našich právních povinností dle obecně závazných právních předpisů, je jejich poskytnutí zákonným požadavkem a jste povinni nám takové osobní údaje poskytnout. Bez jejich poskytnutí totiž nejsme schopni plnit naše povinnosti podle obecně závazných právních předpisů. Zpracováváme-li Vaše osobní údaje za účelem plnění smlouvy nebo našich oprávněných zájmů, jedná se o náš smluvní požadavek nebo požadavek nutný pro poskytnutí požadovaných služeb a nemáte zákonem uloženou povinnost nám tyto osobní údaje poskytnout. Bez jejich poskytnutí ovšem nemůžeme uzavřít a/nebo plnit příslušnou smlouvu nebo Vám poskytnout požadované služby.

Jaké osobní údaje o Vás zpracováváme?

Zpracováváme o Vás pouze osobní údaje, které jsou přiměřené, relevantní a omezené na nezbytný rozsah ve vztahu k účelu, pro který jsou zpracovávány.

Osobní údaje, které můžeme zpracovávat o návštěvnících našich webových stránek lze rozdělit do následujících kategorií:

1. identifikační údaje, pokud nám je sdělíte (např. jméno, příjmení);
2. kontaktní údaje, pokud nám je sdělíte (např. e-mail);
3. elektronické údaje (např. informace získané prostřednictvím souborů cookies);
4. další údaje, které nám poskytnete nebo které získáme prostřednictvím našich webových stránek (např. kontaktních či objednávacích formulářů) nebo komunikace s Vámi (např. informace ze vzájemné komunikace).

Zabezpečení osobních údajů

Respektujeme soukromí všech osob a dbáme na ochranu jejich osobních údajů. Zavázali jsme se zavést vhodná technická a organizační opatření k zajištění odpovídající úrovně ochrany, důvěrnosti a zabezpečení všech osobních údajů, které od Vás získáváme, a provádět jejich zpracování v souladu s obecně závaznými právními předpisy, zejména GDPR.

Dbáme na to, aby naše opatření zejména odpovídala stavu techniky, povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování i různě pravděpodobným a různě závažným rizikům pro práva a svobody fyzických osob. Dále dbáme na to, aby k osobním údajům měli přístup pouze pověření zaměstnanci a osobní údaje nebyly zpřístupňovány neoprávněným osobám.

Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze po dobu, která je nezbytná vzhledem k účelu jejich zpracování. Pokud jsou osobní údaje používány současně pro více různých účelů zpracování, budeme je zpracovávat, dokud neodpadne účel s delší dobou zpracování. K účelu s kratší dobou zpracování je však přestaneme používat, jakmile tato doba uplyne.

Pro stanovení doby zpracování osobních údajů používáme následující kritéria:

1. k účelu dodržování našich povinností uložených obecně závaznými právními předpisy budou Vaše osobní údaje zpracovávány po dobu trvání naší příslušné právní povinnosti;
2. k účelu plnění smlouvy (resp. k provedení příslušných kroků na Vaši žádost před uzavřením smlouvy) budou Vaše osobní údaje zpracovávány do zániku závazků z příslušné smlouvy případně do okamžiku, kdy je zřejmé, že smlouva nebude uzavřena;
3. k účelu ochrany našich práv, oprávněných zájmů a majetku budou Vaše osobní údaje zpracovávány po dobu trvání našeho příslušného oprávněného zájmu. Za účelem ochrany našich práv budeme např. zpracovávat Vaše osobní údaje i po zániku závazků z uzavřené smlouvy, a to do konce 5. kalendářního roku po takovém zániku závazku. V případě zahájení a trvání soudního, správního nebo jiného řízení, ve kterém budou řešeny naše práva či povinnosti vůči Vám, však zpracování neskončí před ukončením takového řízení;
4. osobní údaje zpracovávané na základě Vašeho souhlasu budeme zpracovávat do doby, než udělený souhlas odvoláte, nestanovíme-li kratší dobu zpracování.

Nejpozději do konce kalendářního čtvrtletí následujícího po uplynutí doby zpracování budou osobní údaje, u kterých pominul účel jejich zpracování, nevratně anonymizovány či bezpečně zlikvidovány.

Komu jsou mé osobní údaje předávány

Vaše osobní údaje můžeme předávat příslušným orgánům veřejné moci, kterým jsme povinni předávat Vaše osobní údaje podle obecně závazných právních předpisů. Tito příjemci budou Vaše osobní údaje zpracovávat jako samostatní správci nezávisle na nás.